要件定義書のサンプル・テンプレート|公開されている見本の使い方

要件定義書のサンプルやテンプレートの探し方と使い方を解説する記事のアイキャッチ。机に並んだ書類の見本とノートPC

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初めて要件定義書を書くことになって、『まずはサンプルを見てみたい』と探している方も多いはずです。見本があれば、何をどのくらい書けばいいかの見当がつきますよね。

結論から言うと、要件定義書のサンプルは公的機関の手引き、ひな形、社内の過去案件の3つから探すのが近道です。ただ、どの見本もそのままでは使えない所があるので、自分の案件に合わせて直す手順が大事なんです。

この記事を読めば、見本の探し方と、自社のフォーマットに仕立てるまでの流れが分かります。

目次

要件定義書のサンプルはどこで探す?

先に結論

要件定義書の見本は「公的機関の手引き」「業界団体や書籍のひな形」「社内の過去案件」の3つから探せます。それぞれ得意な所が違うので、組み合わせて使うのがコツです。

『ネットで検索したら、たくさん出てきて選べない…』と迷っていませんか。まずは、見本の出どころを3つに分けて考えてみましょう。

見本の出どころ主な例得意な所
公的機関の手引きデジタル庁の要件定義書標準テンプレート、IPAのガイド書く項目の抜けを確かめられる
業界団体や書籍のひな形解説書の付録、業界向けのひな形書き方の雰囲気をつかみやすい
社内の過去案件以前の案件の要件定義書社内の書式や言葉づかいに合っている
要件定義書の見本を公的機関の手引き・ひな形・社内の過去案件の3つに分け、そのまま使えない所を示した図解

まず社内に見本がないか確かめる

いちばん先に確かめたいのは、社内の過去案件です。社内で決まった表紙や版の付け方があれば、それに合わせるのが近道だからです。

「前に作った要件定義書って、どこかに残っていますか?」と先輩や情報システムの担当者に聞いてみてください。社内に見本がなければ、公的機関の手引きから項目を借りてくる、という順番がおすすめです。

業界団体や書籍のひな形を使う時

解説書の付録や業界向けのひな形は、記入例まで入っていて雰囲気をつかみやすいのが魅力です。一方で、想定している業界や規模が自社と違うこともあります。

使う時は、例文をそのまま写さず、項目の並びと書き方の粒度だけを借りましょう。出どころが分からないファイルは、社内で使ってよいかを確かめてからにすると安心です。

公的機関で公開されている要件定義書の見本

ここが大事

国の機関では、デジタル庁が要件定義書の標準テンプレートを、IPAが要件定義の進め方の手引きを公開しています。どちらも、書く項目を確かめる見本として役立ちます。

公的機関の資料は、特定の会社のやり方に寄っていないのがいいところです。項目の抜けを確かめる「ものさし」として使えます。

デジタル庁の要件定義書標準テンプレート

デジタル庁の「デジタル社会推進標準ガイドライン」のページには、DS-100の第5章に対応した要件定義書標準テンプレートと、第6章に対応した調達仕様書標準テンプレートが掲載されています。いずれも2026年7月15日更新と確認できました。

DS-100では、要件定義書に書く内容を原則として次のア〜エとしています。

DS-100の要件定義書の内容主な中身
ア 業務要件の定義業務の目的、目標、業務の流れ
イ 機能要件の定義機能、画面、帳票、データ、外部インタフェース
ウ 非機能要件の定義性能、信頼性、情報セキュリティ、移行、運用、保守など
エ システム方式の決定どんな方式でシステムを作るか

国の情報システム向けの書式なので、民間の小さな案件には項目が多すぎることもあります。全部を埋めるのではなく、項目の抜けを確かめる見本として使うのがおすすめです。

補足

テンプレートのファイル形式や最新の版は、デジタル庁のページで確かめてみてください。ガイドラインは改定されることがあるので、使う時点の版を確かめておくと安心です。

要件定義書のサンプルをIPAで探す時

要件定義書をIPAの資料で探すなら、まず「ユーザのための要件定義ガイド 第2版 要件定義を成功に導く128の勘どころ」が手がかりになります。IPAのサイトでは2019年9月12日の公開とされています。

このガイドは、ビジネス要件定義、システム化要求定義、要件定義マネジメント、要件定義の主要ドキュメント作成の各テーマで、よくある問題と解決策をまとめた手引きです。記入済みの見本というより、何に気をつけて書くかを学ぶ資料と考えておくとよいでしょう。

IPAの資料見本として役立つ所
ユーザのための要件定義ガイド 第2版要件定義の進め方と、つまずきやすい所
非機能要求グレード2018非機能要件の項目を、大項目から細かい項目まで確かめられる
共通フレーム2013要件定義が開発全体のどこに当たるか

非機能要件の見本の使い方は、非機能要件とは?要件定義書に書く項目と決め方でくわしく紹介しています。

見本をそのまま使えない所と直し方

先に結論

どの見本にも、そのまま使えない所があります。公的機関の手引きは項目が多すぎ、ひな形は業界が違い、社内の過去案件は前の案件の事情が残っています。直す所を先に知っておきましょう。

『見本の項目を全部埋めれば、ちゃんとした要件定義書になるはず』と思いがちですよね。実は、見本をそのまま使うと、かえって読みにくい文書になることがあるんです。

見本の出どころそのまま使えない所直し方
公的機関の手引き国の調達向けで、項目が多い。契約や調達の話も入っている自分の案件に関係する項目だけ残し、使わない項目は「対象外」と書く
業界団体や書籍のひな形業界や規模が違う。例文が自社の業務と合わない項目の並びだけ借りて、例文は自社の業務で書き直す
社内の過去案件前の案件の前提や言葉が残っている。古い版のままシステム名や日付、前提を全部見直す。改版履歴は新しく始める

公的機関の手引きを小さな案件に使う時

DS-100の非機能要件には、ユーザビリティから保守まで多くの事項が並んでいます。社内の小さなツールなら、全部を書く必要はありません。

手引きの項目小さな案件での扱いの例
性能、信頼性、情報セキュリティ短くても書く
移行、運用、保守担当者と時期だけでも書く
上位互換性、中立性、規模など関係なければ「対象外」と書く

「対象外」と書いておくと、読む人に「検討したうえで外した」ことが伝わります。空欄のままだと、書き忘れなのか外したのかが分からないんです。

社内の過去案件を使う時の落とし穴

社内の過去案件はいちばん使いやすい見本です。ただ、前の案件の名前や数字が残ったまま出してしまう失敗が起きやすいんです。

よくある失敗

過去案件のファイルを複製して書き換えた時、表紙のシステム名や本文の一部に前の案件の名前が残ってしまうことがあります。出す前に、前の案件の名前で文書内を検索してみましょう。

要件定義書サンプルはPDF・Excel・Wordのどれを選ぶ?

先に結論

PDFは読むための見本、ExcelとWordは書き込むためのひな形と考えると選びやすくなります。自分で書く時は、文章の多い章はWord、一覧の多い章はExcelが向いています。

要件定義書サンプルは、PDF、Excel、Wordなど、いろいろな形で見つかります。形式によって向いている使い方が違うので、目的に合わせて選びましょう。

形式向いている使い方気をつけたい所
PDF全体の流れや書き方の雰囲気を読むそのまま書き込めないので、項目を写して使う
Excel機能一覧、項目一覧、未確定事項の一覧を作る長い文章や図が入ると読みにくい
Word背景と目的、業務の流れなど文章の多い章を書く大きな表が見にくくなる
プレゼン資料業務の流れの図や、説明会で全体を見せる細かい条件を書き込みにくい

ExcelとWordを組み合わせる形もある

要件定義書のサンプルをExcelとWordの両方で探す方もいますよね。実際に、本文はWord、機能一覧のような大きな表はExcelで別に作り、本文から参照する形もよくあります。

どちらを使うかより、社内で決まった書式があるかを先に確かめるのが大事です。作成ツールの選び方は、要件定義書の書き方|項目・目次と、伝わる書き方のコツでも紹介しています。

簡単な要件定義書の例を見てみよう

先に結論

ここでは、社内の備品貸し出しを管理する小さなシステムを題材に、編集部が作った架空の要件定義書の例を紹介します。小さな案件なら、この程度の分量から始めてかまいません。

『見本がいろいろあっても、結局どのくらい書けばいいの?』という声もよく聞きます。そこで、要件定義書の簡単な例を、章ごとの表で作ってみました。

表紙と1章 背景と目的

項目記入例
文書名備品貸出管理システム 要件定義書
版・日付第1版(作成日を記入)
作成者・承認者総務課の担当者・総務課長
背景備品の貸し出しを紙の台帳で管理しており、返却漏れや所在不明が起きている
目的貸し出しと返却を記録し、誰が何を借りているかをすぐ確かめられるようにする
やらないこと備品の購入や廃棄の手続は、今回の対象に含めない

2章 業務の流れと3章 機能

場面今のやり方システムを入れた後
借りる時紙の台帳に名前と日付を書く画面で備品を選んで貸出登録する
返す時台帳に返却日を書く(書き忘れが多い)画面で返却登録する
所在を確かめる時総務担当が台帳をめくって探す貸出一覧で借りている人を見る

業務の流れは、「社員が備品を選ぶ、貸出登録する、使う、返却登録する」の順に、今と後の流れを並べて書きます。

機能は、1行に1つずつ一覧表にします。

機能番号機能名使う人できること優先度
F-01貸出登録社員借りる備品と返却予定日を登録する必須
F-02返却登録社員・総務担当返した備品を返却済みにする必須
F-03貸出一覧総務担当貸し出し中の備品と借りている人を見る必須
F-04返却期限の通知総務担当返却予定日を過ぎた人に知らせるあればうれしい

4章 非機能と5章 移行・運用

簡単な例の非機能・移行・運用
  • 平日の勤務時間中は止めない
  • 貸出一覧は総務担当だけが全員分を見られる
  • 紙の台帳の貸し出し中の分だけを移す
  • 困った時の連絡先は総務担当とする
  • 未確定事項:返却期限の通知の方法(総務課長が決める)

この例は、項目の並び方をつかむための架空の見本です。実際の案件では、聞き取った内容に合わせて項目を増やしたり減らしたりしてください。

見本を自社のフォーマットに仕立てる手順

先に結論

見本は、項目を借りて、自社の言葉で書き直し、社内で読み合わせてから使います。一度作ったフォーマットは、次の案件の見本にもなります。

要件定義書のフォーマットを一から作るのは大変です。見本から作る時の流れを並べてみました。

見本から自社のフォーマットを作る流れ
  1. 社内に過去の要件定義書がないか確かめる
  2. 公的機関の手引きで、項目の抜けがないかを確かめる
  3. 自社の案件に関係する項目だけを残して目次を作る
  4. 例文を自社の業務の言葉で書き直す
  5. 表紙、改版履歴、用語集、未確定事項の一覧を付ける
  6. 関係者と読み合わせ、分かりにくい所を直す
要件定義書の見本を確かめてから自社のフォーマットに仕立て、読み合わせるまでの流れの図解

見本から作ったフォーマットのチェック

出す前のチェック
  • 前の案件や見本の名前が残っていない
  • 使わない項目は消すか「対象外」と書いている
  • 社内でしか通じない言葉に説明を付けている
  • 決まっていない事を未確定事項の一覧に入れている
  • 承認する人の欄がある

要件定義書そのものの役目を確かめたい方は、要件定義書とは?目的・書く内容・作る流れをやさしく解説も見てみてください。

要件定義書のサンプルでよくある相談

先に結論

よくある相談は「要件定義書はどんなふうに書くのか」「書いたことがないのに書けと言われた」「要件定義書は何のソフトで書くのか」などです。どれも、見本の使い方が分かれば一歩目が踏み出せます。

よく寄せられる相談を、内容をまとめた形で紹介しますね。

相談1:要件定義書って、どんなふうに書くもの?

要件定義が大事だと聞くけれど、実際の要件定義書はどんなふうに書くのか、という相談です。とても多く読まれていて、同じ疑問を持つ人が多いことが分かります。

要件定義書は、何のためにシステムを作り、何ができればよいかを、発注側と開発側で合意するための文書です。この記事の簡単な例のように、背景と目的、業務の流れ、機能、非機能、移行・運用の順に書くと形になります。

相談2:一度も書いたことがないのに、上司に書けと言われた

要件定義書を読んだことも書いたこともないのに、上司から書くように言われた、という相談もあります。

『どうしよう、何も分からない…』と焦りますよね。そんな時こそ、見本を使ってみてください。

まずは社内の過去案件を探し、なければ公的機関の手引きで項目を確かめます。そのうえで、たたき台を早めに上司に見せて、方向が合っているかを確かめるのが近道です。

「この目次で進めようと思いますが、足りない所はありますか?」と、目次の段階で一度見てもらうと、大きな書き直しを防げますよ。

相談3:要件定義書や基本設計書は、パワポとエクセルのどちらで書く?

要件定義書や基本設計書は何で書くのか、プレゼン資料なのか表計算なのか、という相談です。

これは職場によって違います。文章の多い章は文書ソフト、一覧の多い章は表計算、図で見せたい所はプレゼン資料、と組み合わせることもあります。

まずは社内で決まった書式があるかを確かめてみてください。決まっていなければ、読む人がいちばん開きやすい形を選ぶとよいですよ。

相談4:システムに詳しくないのに、アプリの要件定義書を作ることになった

仕事でアプリ開発とは関係のない立場なのに、アプリを作るための要件定義書をまとめることになった、という相談です。

詳しくなくても大丈夫です。発注する側がまず書くべきなのは、技術の話ではなく、誰が何に困っていて、何ができればよいかなんです。

この記事の簡単な例の1章と3章のように、背景と目的、機能一覧から書き始めてみてください。技術の項目は、開発会社に相談しながら埋めていけば進められます。

見本を読み解く力は仕事でも生きる

先に結論

見本を読み解いて自社の形に直す力は、要件定義や設計の仕事でそのまま役立ちます。書いた経験は、上流工程に進む時の強みになります。

要件定義書を一度書き上げると、他の人が書いた要件定義書や設計書も読みやすくなります。何がどこに書いてあるかの見当がつくようになるからです。

例えば、見本の項目を「これはうちの案件に要る、これは要らない」と選び分ける作業は、要件定義そのものの練習になります。何が大事で何を外してよいかを判断する力は、上流工程で毎日のように使う力なんです。

上流工程にどう進んでいくかは、上流工程とは?要件定義・設計ができるエンジニアになる道筋で紹介しています。

要件定義や設計書を書く経験は、上流工程を任される職場で評価されやすいものです。今の職場で経験を積むのも大切な道ですし、担当工程から一歩進みたい人は、求人の仕事内容を比べてみると道が見えてきます。

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よくある質問

要件定義書のサンプルはどこで手に入りますか?

社内の過去案件、公的機関の手引き、業界団体や書籍のひな形の3つが探し先です。国の機関では、デジタル庁が要件定義書標準テンプレートを掲載しています。

IPAに要件定義書のサンプルはありますか?

IPAは「ユーザのための要件定義ガイド 第2版」や「非機能要求グレード2018」などを公開しています。記入済みの見本というより、何を書くべきか、どこでつまずきやすいかを確かめる手引きとして使うのがおすすめです。

要件定義書のフォーマットはExcelとWordのどちらがいいですか?

文章の多い章はWord、機能一覧のような一覧はExcelが向いています。本文をWordで書き、大きな表をExcelで別に作る形もあります。

PDFの要件定義書サンプルはどう使えばいいですか?

PDFはそのまま書き込めないので、全体の流れや書き方の雰囲気を読むのに使いましょう。使いたい項目は、自分のWordやExcelのひな形に写してから書き込みます。

見本をそのまま使ってもいいですか?

項目の並びを借りるのはかまいませんが、そのまま出すのは避けましょう。自社の案件に関係する項目だけを残し、例文は自社の業務の言葉で書き直してから使います。

簡単な要件定義書でも大丈夫ですか?

小さな案件なら、背景と目的、機能一覧、止めてはいけない時間や見てよい人などの非機能、移行と運用の担当が書いてあれば始められます。足りない所は読み合わせで足していきましょう。

まとめ

この記事の要点
  • 要件定義書の見本は公的機関の手引き・ひな形・社内の過去案件の3つから探す
  • デジタル庁は要件定義書標準テンプレートを、IPAは要件定義ガイドを公開している
  • どの見本も、そのまま使えない所を直してから使う
  • PDFは読む用、ExcelとWordは書き込む用と考えると選びやすい
  • 小さな案件なら簡単な例の分量から始めてよい
仕様書ドットコム

仕様書ドットコム 編集部

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